کتاب The Loyalty Effect اثر Frederick F. Reichheld انتشارات Harvard Business Review Press
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
کتاب «اثر Frederick F. Reichheld به نام The Loyalty Effect: The Hidden Force Behind Growth, Profits, and Lasting Value» یک کتاب مطالعاتی است که در سال 1996 دهد که وفاداری مشتریان به شرکت‌های مختلف چه تاثیری در رشد، سود و ارزش دائمی دارد. این کتاب که به عنوان یکی از محصولات موفق به شناخت عموم رسیده است، نشان می‌دهد که چگونه می‌توان از وفاداری مشتریان برای رشد بیشتر و سود بیشتر استفاده کرد.
نویسنده
Frederick F. Reichheld
ناشر
Harvard Business Review Press
شابک
9781578516872
موضوع
موضوع این کتاب، اثر وفاداری مشتریان در رشد و سود شرکت ها است.
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
352
گروه سنی
بزرگسال
وزن
352 گرم
