کتاب Leading Libraries اثر جمعي از نويسندگان انتشارات Facet Publishing
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
معرفی کتاب Leading Libraries: How to create a service culture (رهبری کتابخانه‌ها: چگونه فرهنگ خدمت‌رسانی ایجاد کنیم) نوشته Wyoma vanDuinkerken و Wendi Arant-Kasper_کتاب Leading Libraries: How to create a service culture نوشته Wyoma vanDuinkerken و Wendi Arant-Kasper در سال 2020 منتشر شده است. این کتاب به مدیران و کتابداران کمک می‌کند تا با ایجاد فرهنگ مشتری‌مداری، کیفیت خدمات کتابخانه را ارتقا دهند. نویسندگان با تجربه، راهکارهایی را در زمینه‌هایی چون استخدام و آموزش کارکنان، طراحی فضای کتابخانه، برقراری ارتباط با کاربران و ارزیابی خدمات ارائه می‌دهند. مطالعه این کتاب می‌تواند الهام‌بخش مدیران کتابخانه‌ها باشد تا با رهبری مشارکتی، کتابخانه‌ای مشتری‌محور و پاسخگو ایجاد کنند
نویسنده
جمعي از نويسندگان
ناشر
Facet Publishing
شابک
9781783300655
موضوع
مدیریت کتابخانه، خدمات کتابخانه‌ای، مشتری‌مداری
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
192
گروه سنی
بزرگسال
وزن
192 گرم
