کتاب نکات طلایی در برخورد با ارباب رجوع- دولتی و خصوصی اثر مهیار سیاهوشی انتشارات دیباگران تهران
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
دیباگران تهرانویژگی ها
- رده‌بندی کتاب : علوم مهندسی (تکنولوژی و علوم کاربردی و مهندسی)
- نوع جلد : شومیز
مشخصات محصول
برای آنکه بتوانیم به مشتریان نزدیک شویم، نیازهای آن‌ها را شناسایی کنیم و بدانیم دقیقا چه می‌خواهند، به مدل و نقشه راهی نیاز داریم تا ما را هدایت و راهنمایی کند که در این مسیر هوشمندانه عمل کنیم. این کتاب نقشه راه شماست. به شما عینکی را از جنس صداقت و شفافیت می‌دهم تا بتوانید دقیق همه چیز را بررسی کنید و جادوی ارتباطی خود را به‌کار ببندید. اگر می‌خواهید در بازی بزرگ تجارت و کسب و کار همیشگی باشید و توسعه، پیشرفت و رضایت کارمندان و مشتریانتان برایتان اهمیت فراوانی دارد، خواندن این کتاب ارزشمند را به شما توصیه می‌کنم.
در این کتاب یاد می‌گیرید که چگونه برای هر سؤال مشتری یک جواب داشته باشید و به عنوان یک سازمان مشتری‌مدار و پیشرو خود را معرفی کنید. این کتاب برای تمامی کسانی که می‌خواهند مهارت‌های ارتباطی خود را به سطح اعلاء برسانند و همیشه و همه جا تاثیرگذار باشند نوشته شده است. امیدوارم بخوانید و لذت ببرید.
نویسنده
مهیار سیاهوشی
ناشر
دیباگران تهران
شابک
9786222184995
موضوع
مشتری‌شناسی (مدیریت/ جنبه‌های روانشناسی) ، اخلاق حرفه‌ای کارکنان
رده‌بندی کتاب
علوم مهندسی (تکنولوژی و علوم کاربردی و مهندسی)
زبان نوشتار
فارسی
قطع
وزیری
نوع جلد
شومیز
تعداد صفحه
102
