کتاب The Nordstrom Way to Customer Service Excellence اثر Robert Spector انتشارات Wiley
0%
(0 نفر) از خریداران، این کالا را پیشنهاد کرده اند
برند :
متفرقهویژگی ها
- نوع جلد : شومیز
- نوع کاغذ : تحریر
- گروه سنی : بزرگسال
مشخصات محصول
کتاب زبان اصلی The Nordstrom Way to Customer Service Excellence: A Handbook For Implementing Great Service in Your Organization اثر Robert Spector از انتشارات Wiley می باشد. این کتاب در 292 صفحه در قطع رقعی با کاغذ تحریر 70 گرم با جلد شومیز ، در گروه موضوعی کتابهای بیزینس و تجارت و پول با محتوای موضوعی صنعت خرده فروشی ، روابط مشتری ، مدیریت تجارت، منتشر شده است. محتوا و موضوعات ارائه شده در کتاب با رویکرد علمی و پژوهشی و نقد و بررسی برای مطالعه اساتید و دانشجویان می باشد. سال انتشار این اثر2005است.این کتاب در گروه های موضوعی Retailing Industry,Customer Relations,Business Management در منابع جهانی طبقه بندی شده است.
نویسنده
Robert Spector
ناشر
Wiley
شابک
9780471702863
موضوع
صنعت خرده فروشی ، روابط مشتری ، مدیریت تجارت
قطع
رقعی
نوع جلد
شومیز
نوع کاغذ
تحریر
تعداد صفحه
292
گروه سنی
بزرگسال
وزن
292 گرم
